安装好的打印扫描一体机驱动,每过几天就会出现下图错误,重装驱动很多次,一直不知道什么原因,今天来一个彻底的。

20210803171708.jpg

“使用该设备需要VIA驱动程序 请从安装CD…”

百度搜索了这个关键字,找到一些检查服务的条目。

关键服务:Windows Image Acquisition (WIA)

此服务不正常,停止和重启它都报错1061,无法停止,猜测是服务的问题。

下面开始解决:

1.打开任务管理器,打开服务选项卡。

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2.找到stisvc服务,描述里就是Windows Image Acquisition (WIA),右击同样无法停止。

3.记下stisvc服务的PID,我这里是29872

4.到详细信息选项卡里找到对应的svchost进程,右击结束任务。

20210803173200.jpg

5.然后回到服务选项卡,右击stisvc服务,选择开始,服务就重新启动了。

6.回到扫描程序, 就可以扫描了。

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